EasyBall（開波易）使用條款及社群守則

本使用條款及社群守則（「本條款」）適用於 EasyBall（開波易）手機應用程式、官方網站及相關服務（「本平台」）。建立帳戶或使用本平台，即表示你同意受本條款及《私隱政策》約束；如你不同意，請停止使用本平台。

你須年滿 15 歲方可註冊及使用本平台。如你未滿 18 歲，須在父母或監護人同意及監督下使用本平台，包括進行任何付款。

你須提供真實、準確的資料，並妥善保管登入憑證。帳戶只供你本人使用，不得轉讓、出售或借予他人。

你須對帳戶下的所有活動負責。如發現帳戶被未經授權使用，請立即聯絡我們。

你可隨時在 App「設定 → 刪除帳戶」刪除帳戶。

我們對令人反感的內容及濫用行為採取零容忍政策。你不得在聊天、評價、個人檔案、戰隊資料或本平台任何其他地方發佈、傳送或上載以下內容：

• 騷擾、欺凌、威脅、恐嚇或跟蹤他人；

• 仇恨言論，或基於種族、宗教、性別、性傾向、殘疾或其他身分特徵的歧視或攻擊；

• 色情、裸露或性暗示內容，以及任何涉及未成年人的不當內容；

• 暴力、自殘，或鼓吹、協助非法活動的內容；

• 垃圾訊息、未經許可的廣告、詐騙或誤導性內容；

• 冒充他人或機構，或虛假陳述你與任何人士或機構的關係；

• 侵犯他人私隱、知識產權或其他權利的內容，包括未經同意公開他人的個人資料；

• 虛假、惡意或以操控評分為目的的評價。評價應基於你真實的預約及使用體驗。

我們會以自動字詞過濾及人手審查處理不當內容。

你可以檢舉不當內容或用戶：長按聊天訊息、在會員檔案右上角「⋯」、場地及教練評價旁的旗幟圖示，或戰隊頁面底部的「檢舉戰隊」。

你亦可以封鎖任何用戶。被封鎖的用戶無法再私訊你、加你為好友或搜尋到你，你亦不會再看到對方的訊息及評價。你可在「設定 → 封鎖名單」管理已封鎖的用戶。

我們會在收到檢舉後 24 小時內審查，移除違反本條款的內容，並可即時停用或永久終止違規用戶的帳戶。

場地、教練課堂及球局的價格、時段、取消及退款安排，以你預約時頁面所顯示的條款為準。

網上付款由支付服務商 KPay 處理，我們不會接觸或儲存你的完整卡號及 CVV。

場館及教練服務由獨立的商戶或個人提供，並由其負責設施、課堂及服務的質素與安全。我們會協助處理與預約有關的查詢及投訴。

參與體育活動存在受傷風險。請按自身健康狀況量力而為，並遵守場館規則及安全指示。

如你違反本條款，我們可在不作事先通知的情況下移除相關內容、限制部分功能、停用或終止你的帳戶，並在適當情況下向執法機構舉報。

本平台的軟件、商標及設計屬 EasyBall 或其授權人所有。

你保留你所發佈內容的權利，並授予我們在營運本平台所需範圍內免費、非獨家地儲存、顯示及處理該等內容的許可。

本平台按「現狀」提供。在法律容許的範圍內，我們不就因使用本平台，或因商戶、教練及其他用戶的行為而引致的間接或相應損失負責。本條款不影響你根據香港法律享有而不能被排除的權利。

我們可能不時修訂本條款。重大修訂會在 App 內通知；修訂生效後你繼續使用本平台，即視為接受修訂後的條款。

本條款受香港特別行政區法律管轄。

如需檢舉緊急情況，或對本條款有任何查詢，請透過以下方式與我們聯絡：

• 電話：+852 5488 9914

• 電郵：contact@easyball.hk

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